İptal ve İade Sözleşmesi (Güncellenmiş ve Düzenlenmiş Metin)
Genel Hükümler
Bu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturduğunuzda, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş olursunuz.
Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve yürürlükteki diğer mevzuat hükümlerine tabidir.
Ürün teslimatları, alıcının belirttiği adrese 30 günlük yasal süre aşılmadan gerçekleştirilir. Bu süre içerisinde teslimat gerçekleşmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürünler; eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satış konusu ürünün temin edilemeyecek olması halinde, Satıcı bu durumu 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içerisinde ürün bedelini iade eder.
Ürün Bedelinin Ödenmemesi
Alıcı tarafından ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında işlemin iptal edilmesi durumunda Satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı
Ürün teslim edildikten sonra ödemenin yetkisiz kişilerce yapıldığı banka tarafından tespit edilirse ve Satıcı’ya ödeme yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo ücreti Satıcıya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.
Öngörülemeyen Sebepler Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamadığı durumlarda alıcıya bilgi verilir. Alıcı;
Siparişi iptal edebilir,
Benzer ürünle değişimi talep edebilir,
Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
Sipariş iptali halinde, nakit ödeme yapan alıcıya 14 gün içinde geri ödeme yapılır. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde banka süreçleri nedeniyle alıcı hesabına yansıma süresi 2–3 haftayı bulabilir.
Alıcının Ürünü Kontrol Yükümlülüğü
Teslimat sırasında alıcı ürünü kontrol etmeli; kırık, ezik, hasarlı, yırtık ambalajlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünlerin sağlam olduğu kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri:
Şirket: Beyazgül Derneği Adres: Sanayi Mah. Sancaklı Cad. Ozan Sok. No:19 Güngören / İstanbul E-posta:[email protected]
